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春梦无痕易逝，夏日有焰难消。当我们还未及沉浸在鸟语花香梦幻般春天的时候，严酷的盛夏就把我们的春梦击得粉碎，猝不及防地，我们都已进入了奋战高温的日子。今年的高温来得突然，而且没有缓和的迹象，这个超长的伏天，也为我们尊龙凯时的门诊提出更高的服务要求。作为医护人员，应当时刻把患者需求放在首位，想患者所想，急患者所急。所以，属于你的难以消解的炎夏，属于我们门诊护士姐妹的，是如火如荼的奋战。

天气炎热，有些疾病是夏天多发的，比如发热、腹泻等，这样的病人往往很虚弱，他们迫切需要得到我们的帮助。每当这时，我们都会第一时间为他们提供各种各样的帮助，比如行动不便者，我们提供轮椅；如果没有家属陪伴，我们则护送他们去就诊。我们面对的是渴求关爱的患者，需要我们用爱去帮助他们。

记得有一天，一位老大妈拎着大包小包疲惫地走在门诊大厅里，东张西望，我们的护士发现后，主动上前询问大妈，有什么需要我帮忙的吗？大妈无助的说，“我挂了个风湿科的号，想找医生配点药，可我找了好几圈也没找到风湿科啊！”大妈的焦急显然溢于言表。“大妈，您先别着急，我陪您去风湿科”。于是我们的护士就亲自陪着大妈到了风湿科，并帮助她缴费、取药，门诊大厅闷热不堪，汗水浸湿了工作服，但从大妈她那感激的笑容里，可以感受到这一份欣慰和满足。

 还记得，有一位老奶奶，印象深刻。老奶奶姓应，85岁了，确诊肺癌后两年余，因在门诊大厅一站式服务中心办理了麻醉卡，大家注意到她来来去去总是一个人，也多了一些关照和关注。最近一次，已是三伏天，老奶奶在窗口付费时忘了对收费人员说有黄卡，因此全部费用按普通门诊收费了，当天费用包括了中药和西药，还有检查费用，要重新退费后再收入黄卡，还要到医生处重开医嘱。看着这位无助又期待的老奶奶，我们接待的这位护士前前后后跑了1个多小时，汗水湿透了工作服，当看到老奶奶舒心地接到都办理好地账单，所有的辛劳都化作了授人玫瑰手留余香的快乐，“能帮助需要帮助的人是一种幸福”，是一站式服务中心护士姑娘们用心工作的力量源泉。

为什么我们的护士能够高温天依旧忘我的工作呢？因为她们心里时刻装着病人，装着为病人服务的理念。同时，为了能给病人更多的关爱，让病人有家的感觉，我们特地在服务台备置了消暑物品（如风油精、清凉油、藿香正气水、十滴水及龙虎人丹等等），以供病人在需要时取用，看着病人满意的笑脸，我们都有种说不出的欣慰和满足，也是对我们工作的莫大鼓励。

如果我们自己是病人，渴望得到的不就是来自医护人员的真诚和认真的服务吗？“病人满意”这四个字看似简单，却包含着护士们兢兢业业、脚踏实地的辛勤劳动。情系苍生，爱心是欢乐的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；关怀备至，细心是应有的素质；温暖如春，热心是人心的美德；矢志不渝，耐心是是对事业的执着。

爱护地对待身边的每一个病人，心灵之花会在澄明清澈的心田悄然开放，她会开在某个感动的瞬间，开在充满阳光的拥抱，开在生命相握的掌心，而给予病人关怀，则发于心，行于成。爱弥漫在平凡的点滴中，珍藏在生命的回忆里。